今天要和大家分享的是江蘇的客戶(hù)的故事，我們錦工風(fēng)機在每個(gè)省份都有銷(xiāo)售辦事處，駐江蘇的銷(xiāo)售辦事處的是張經(jīng)理，我們在張經(jīng)理的反饋中，得到了以下客戶(hù)的采購經(jīng)過(guò)，從中我們可以看到采購時(shí)產(chǎn)品價(jià)格是考慮因素之一，而選擇好口碑的廠(chǎng)家將更加重要。

1、江蘇客戶(hù)采購羅茨風(fēng)機

江蘇清源工程有限有限公司，第一次聯(lián)系我們是在網(wǎng)上聯(lián)系到我們的，咨詢(xún)客戶(hù)為徐經(jīng)理，采購污水處理用羅茨風(fēng)機，風(fēng)量為15立方米每分鐘，壓力為40Kpa。徐經(jīng)理在初次聯(lián)系我們時(shí)是在今天7月3日，當天為周末，我們客服在接待時(shí)及時(shí)的轉接給了業(yè)務(wù)經(jīng)理。

徐經(jīng)理在咨詢(xún)的時(shí)候，主要詢(xún)問(wèn)的內容：型號、價(jià)格、駐江蘇辦事處。因為我們工廠(chǎng)在山東，客戶(hù)無(wú)法上門(mén)考察，所以，為了保險起見(jiàn)，徐經(jīng)理想去我們的辦事處看一下。我們在江蘇有一辦事處，但因辦事處的張經(jīng)理經(jīng)常外出會(huì )見(jiàn)客戶(hù)，順路去拜見(jiàn)了一下張經(jīng)理。

2、羅茨風(fēng)機同行惡意競爭

徐經(jīng)理在詢(xún)價(jià)時(shí)，不單單詢(xún)問(wèn)了我們錦工風(fēng)機，還對其他一些企業(yè)進(jìn)行咨詢(xún)，徐經(jīng)理在獲取到一些報價(jià)之后，某個(gè)品牌廠(chǎng)家，對我們進(jìn)行惡意競爭，首先是詆毀我們的產(chǎn)品品質(zhì)，同時(shí)還以虛假信息與我們進(jìn)行競爭。

3、同行謊報客戶(hù)案例被徐經(jīng)理揭穿

在經(jīng)過(guò)對比之后，徐經(jīng)理對于今年市場(chǎng)上的設備價(jià)格有所熟悉，下面自然需要考慮的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)的使用情況，上面我們提及的廠(chǎng)家，在提供了一份案例之后，原本以為客戶(hù)不會(huì )進(jìn)行調查，就提供了一份虛假的客戶(hù)案例，而此客戶(hù)正是我們的客戶(hù)，徐經(jīng)理在咨詢(xún)過(guò)后，上面廠(chǎng)家的謊言自然被揭穿，而這一行為也促使了徐經(jīng)理與我們進(jìn)行合作。

4、客戶(hù)的口碑評價(jià)

上面提及的廠(chǎng)家本以為能夠糊弄徐經(jīng)理，反而從側面上為我們進(jìn)行推廣，該廠(chǎng)家提供的客戶(hù)是我們15年的客戶(hù)，也是做水處理用的，當時(shí)我們這邊跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員為周經(jīng)理，在徐經(jīng)理與該客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)時(shí)，得知是使用的錦工風(fēng)機的污水處理風(fēng)機，并且產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都得到了客戶(hù)的首肯，徐經(jīng)理則更為放心我們的產(chǎn)品。

而上面的惡意競爭品牌，不僅在客戶(hù)案例上作假，而且給客戶(hù)報出的價(jià)格也遠低于市場(chǎng)價(jià)，我們心中有數，遠低于市場(chǎng)價(jià)，在產(chǎn)品質(zhì)量上，也絕非可靠。

5、選擇我們就是選擇放心

徐經(jīng)理再次主動(dòng)聯(lián)系我們之后，不再考慮產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而是開(kāi)始詢(xún)問(wèn)具體的發(fā)貨流程、售后服務(wù)以及付款方式，顯然客戶(hù)對于我們的產(chǎn)品質(zhì)量更為放心，而該客戶(hù)后面也順利成交，選擇了我們的羅茨風(fēng)機。

小結：市場(chǎng)上面，我們見(jiàn)過(guò)非常多的該類(lèi)廠(chǎng)家，惡意詆毀、虛假信息等，我們也見(jiàn)怪不怪，而很多客戶(hù)卻被這類(lèi)廠(chǎng)家所坑，坑爹的不僅僅的產(chǎn)品質(zhì)量，還有更為坑爹的售后服務(wù)，即便是某些知名品牌，我們都出現很多不做售后的情況，這也是坑苦了一些客戶(hù)，在自己不懂的情況下，出現故障無(wú)從解決，不僅僅耽誤使用，更是費時(shí)費力。

錦工羅茨風(fēng)機市場(chǎng)檢驗16年，從建廠(chǎng)之后，我們就嚴把質(zhì)量關(guān)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候，把控服務(wù)質(zhì)量，讓客戶(hù)在使用羅茨風(fēng)機時(shí)，更加放心，更加省心。如果您有什么采購問(wèn)題，可以聯(lián)系我們的官方客服熱線(xiàn)：0531-83825699。我們在各省都有銷(xiāo)售辦事處，有問(wèn)題點(diǎn)擊下面咨詢(xún)即可。

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